Banner de cookies en Wix: cómo activarlo y cuándo usar otro
La respuesta corta
Wix trae un banner de cookies propio, basado en Usercentrics, que se activa desde Privacidad y cookies y solo carga cookies y scripts esenciales hasta que el visitante da su consentimiento. Para cumplir en España añade el botón «Rechazar todas» y clasifica el código personalizado; si prefieres otra CMP, necesitas un plan de pago con dominio conectado.
Antonio Sivera · CEO de Grupo CamaltecActualizado el · 5 min de lectura
Wix es de las pocas plataformas que traen de serie un banner de consentimiento completo. Lo ha desarrollado con Usercentrics, clasifica las cookies por categorías y retiene las no esenciales hasta que el visitante acepta. Para una web en España, eso es buena base, pero hay tres cosas que tienes que revisar: el botón de rechazar, el código personalizado y las apps de terceros. Y si prefieres otra herramienta, el plan de Wix decide si puedes instalarla.
¿Qué hace el banner de cookies de Wix?
Informa al visitante, le deja aceptar o elegir por categorías y solo carga cookies y scripts esenciales hasta que da su consentimiento. Según el Centro de Ayuda de Wix:
- Se basa en tecnología de Usercentrics y es compatible con Google Consent Mode v2.
- Hace un escaneo del sitio al mes para todos los usuarios. Con las funciones premium, el escaneo se programa o se repite cuando quieras.
- Traduce el banner a hasta 60 idiomas.
- Hay una versión gratuita. Las funciones premium requieren un plan mensual o anual de Usercentrics, con 14 días de prueba.
- El consentimiento recogido con el banner queda registrado automáticamente.
Clasifica las cookies en cuatro categorías. Los ejemplos son los que da Wix:
| Categoría | Ejemplos que cita Wix | Antes del consentimiento |
|---|---|---|
| Esenciales | Las propias de Wix, como XSRF-TOKEN o svSession |
Se cargan |
| Funcionales | Apps como HubSpot o POWr | Bloqueadas |
| Analíticas | Google Analytics, Hotjar, Wix Analytics | Bloqueadas |
| Marketing | Facebook Ads, Google Ads, píxel de Facebook | Bloqueadas |
Cómo se activa
En el panel del sitio, entra en Privacidad y cookies y pulsa Agregar al sitio. Wix hace el Escaneo de sitios para detectar las cookies. Después personalizas el aviso en Banner de consentimiento de cookies y lo publicas con el interruptor Mostrar banner.
¿Cumple el banner de Wix con la guía de la AEPD?
Puede cumplir, pero tienes que añadir el botón «Rechazar todas» y clasificar el código que Wix no controla por sí mismo. Sin esas dos cosas, se queda corto.
El botón «Rechazar todas»
Wix permite añadir un botón «Rechazar todas» al editar el banner. Con él, el visitante tiene tres opciones en la primera capa: aceptar todas las cookies no esenciales, rechazarlas todas o entrar en las opciones de cookies para elegir.
Wix lo recomienda para sitios con sede en Francia o con visitantes franceses, por las pautas de la CNIL. En España no es opcional. La guía de la AEPD pide que la opción de rechazar se ofrezca al mismo tiempo, al mismo nivel y con la misma visibilidad que la de aceptar, sin mandar al usuario a otra capa. Añádelo y compruébalo en la web publicada.
Lo que el banner no controla
Wix advierte de que su banner no puede controlar dos cosas:
- Las apps de terceros del App Market. Wix no garantiza que sus cookies queden bloqueadas.
- El código personalizado. Por defecto, Wix lo clasifica como esencial, y el código esencial se carga antes del consentimiento. Si ese código es de analítica, marketing o funcional, es tu responsabilidad asignarle su categoría. Entonces sí espera al consentimiento.
Resumen frente a la guía de la AEPD
| Qué pide la AEPD | Cómo lo resuelve Wix |
|---|---|
| Rechazar en la primera capa, al mismo nivel que aceptar | Con el botón «Rechazar todas», que hay que añadir |
| Panel para elegir por finalidades | Opciones de cookies con cuatro categorías |
| Nada no exento antes del consentimiento | Solo esenciales, salvo apps de terceros y código personalizado mal clasificado |
| Retirar el consentimiento con facilidad | Wix documenta un widget de configuración de cookies para cambiar la elección |
Revisa también los textos. Wix permite editarlos, y la AEPD pide que la primera capa explique para qué se usan las cookies y si son propias o de terceros. Tienes ejemplos en textos para el banner de cookies.
¿Cuándo usar otro banner con código personalizado?
Cuando necesitas la misma CMP en webs de varias plataformas o quieres gestionar el consentimiento fuera de Wix. Se instala como código personalizado, y eso tiene requisitos.
- El sitio tiene que estar publicado y tener un dominio conectado.
- Para conectar un dominio necesitas comprar el dominio y un plan de Wix. En un sitio gratuito no se puede.
- El código se coloca en el Encabezado, al Cuerpo - comienzo o al Cuerpo - final, en todas las páginas o en algunas.
- Si cambias de dominio, Wix elimina los fragmentos de código personalizado. Tendrás que volver a añadirlos.
- Wix avisa de que los códigos de seguimiento, como Google Analytics, Google Tag Manager o los píxeles de Facebook y TikTok, no funcionan como código personalizado. Se conectan desde las integraciones de marketing de Wix.
Si eliges nuestro banner, tienes los pasos en instalar en Wix. Se instala con un fragmento y el banner no muestra nuestra marca, así que una agencia puede ofrecerlo como propio a sus clientes.
¿Qué pasa si dejas dos banners?
El visitante ve dos avisos, elige dos veces y cada herramienta guarda su propia respuesta. Si instalas otra CMP, apaga el banner de Wix con el interruptor Mostrar banner y quita cualquier app de cookies que tuvieras.
Antes, revisa las integraciones de marketing. Wix las conecta a su sistema de consentimiento, y tu CMP externa solo puede bloquear lo que cargue ella. Si Google Analytics o un píxel siguen conectados en Wix, decide qué herramienta los gobierna antes de apagar nada. El mismo problema aparece en otras plataformas: lo contamos para Shopify y para PrestaShop.
¿Cómo comprobar que el banner funciona en Wix?
En el dominio publicado, no en el editor, y en una ventana privada: antes de elegir solo debe haber cookies esenciales.
- Abre la web publicada en una ventana privada.
- Comprueba que sale un solo banner y que «Rechazar todas» está en la primera capa, junto a «Aceptar».
- Sin tocar el banner, abre las herramientas de desarrollo. Puedes ver cookies de Wix como
XSRF-TOKENosvSession, que Wix clasifica como esenciales. No debe haber_gani peticiones a servicios de analítica o publicidad. - Pulsa «Rechazar todas», recarga y repite la revisión.
- Borra las cookies y acepta. Ahora sí deben cargar la analítica y los píxeles.
- Busca la forma de reabrir la configuración y retira el consentimiento.
Si en el paso 3 aparecen cookies de terceros, suele ser código personalizado clasificado como esencial o una app del App Market. Para un informe completo de la web, pide la auditoría de cookies.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio el banner de cookies en la UE?
Sí, si la web usa cookies que no están exentas, como las de analítica o publicidad. La normativa europea y la española exigen un consentimiento informado. En España lo recoge el artículo 22.2 de la LSSI, y la AEPD explica cómo aplicarlo en su guía de cookies.
¿Cómo añado un banner de cookies en Wix?
En el panel del sitio, entra en Privacidad y cookies, agrega el banner, haz el escaneo del sitio, personalízalo en Banner de consentimiento de cookies y activa Mostrar banner. Si prefieres otra herramienta, se añade con código personalizado.
¿Tiene botón de rechazar el banner de Wix?
Wix permite añadir un botón «Rechazar todas» al editar el banner. Con él, el visitante ve tres opciones: aceptar, rechazar todas y opciones de cookies. En España conviene añadirlo, porque la AEPD pide rechazar al mismo nivel que aceptar.
¿El banner de Wix bloquea el código personalizado?
Solo si lo clasificas. Wix trata el código personalizado como esencial por defecto, así que se carga antes del consentimiento. Si es de analítica, marketing o funcional, asígnale esa categoría para que espere al consentimiento.
¿Puedo poner otro banner de cookies en un Wix gratuito?
No. El código personalizado exige un sitio publicado con dominio conectado, y para conectar un dominio necesitas un plan de Wix.
Fuentes
- Centro de Ayuda de Wix: Mostrar un banner de cookies
- Wix Help Center: Displaying a Usercentrics for Wix Cookie Banner
- Centro de Ayuda de Wix: Agregar un botón «Rechazar todas» a tu banner de cookies
- Centro de Ayuda de Wix: Categorizar tu código personalizado
- Centro de Ayuda de Wix: Insertar código personalizado en tu sitio
- Centro de Ayuda de Wix: Comprar un dominio o comprar un plan
- Wix Help Center: Preparing Your Wix Site for GDPR
- Wix Help Center: About Privacy & Cookies
- Wix Help Center: Cookies and Your Wix Site
- AEPD: Guía sobre el uso de las cookies (mayo de 2024)